爱奇艺道歉声明,国足vs巴林转播问题,退款补偿措施
来源:24直播网2024-11-15 14:07:00关于11月14日中国国家足球队与巴林队比赛的转播问题,爱奇艺体育已经发表了详尽的致歉声明。
在世预赛18强赛中国国家足球队对阵巴林队的比赛中,作为官方转播商的爱奇艺体育APP出现了技术故障。部分热情的球迷反馈称,他们作为爱奇艺体育的足球会员却无法正常观看国足的比赛。还有球迷反映,即使在额外支付了9元费用后,依旧无法顺利收看本场比赛。这并不是首次出现此类问题,先前在国足与日本队的18强赛首战中,就已有类似情况被报道。
对此,爱奇艺体育在今日的致歉声明中明确表示,已经针对这一问题进行了深入的排查和修复,确保此类问题不再发生。同时,为回应广大球迷的关切和不满,爱奇艺体育将为受到影响的球迷提供退款处理,并对他们的权益进行相应的补偿。公司对此次事件表示深深的歉意,并承诺将进一步加强技术管理和服务水平,以避免未来再次出现类似的问题。爱奇艺体育期待能通过更好的服务和更稳定的转播质量,回馈广大球迷的支持和厚爱。
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足球报:国足进前二难,但仍有希望进前四。
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爱奇艺体育道歉:国足对巴林直播技术故障
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